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Preguntas frecuentes

¿Hacen instalaciones?

Sí, contamos con técnicos certificados que pueden hacer la instalación de tus equipos en Monterrey y área metropolitana 

¿Cual es el costo de la instalación?

La instalación básica en un equipo inverter o convencional es de $1,200 (de 1 a 2 toneladas)

¿La instalación incluye retirar un equipo ya instalado?

No, cuando se retira un equipo instalado tiene un costo de $500 pesos y se retira correctamente recuperando el refrigerante y dejando la unidad en donde indique el cliente.

¿Si yo instalo el equipo por mi cuenta pierdo garantía?

No, la garantía no se pierde si lo instala su técnico de confianza, una gran parte de nuestros equipos no son instalados por nuestros técnicos ya que enviamos unidades a todo México, como requerimiento de todas las marcas es fundamental que la instalación sea adecuada, que los equipos cuenten con tierra física conectada y pastilla térmica independiente, asegurarse que su técnico esté capacitado.

Igualmente damos soporte post-venta si tiene dudas en la instalación o con su producto nuestro equipo de técnicos le ayudará con soporte telefónico o programando videollamadas con el cliente.

¿Dan factura?

Sí, los precios de los equipos son netos, si requiere factura fiscal solo es necesario compartirnos sus datos para hacerle llegar su factura (tiene que ser el mismo mes de la compra)

Porqué es más barato si pago en efectivo o transferencia?

Porque reducimos las comisiones de cobro y beneficiamos en el precio final a nuestros clientes.

¿Cómo hago para saber el precio pagando en efectivo o transferencia?

Mándanos un mensaje con el modelo que quieres cotizar y te diremos el mejor precio.

¿Qué garantía tengo de mi pago?

Nuestro compromiso será siempre el mismo con todos nuestros clientes, y asegurar que su experiencia de compra sea la mejor. Así que damos seguimiento a que  todas las compras se ingresen, viajen y lleguen en tiempo y forma. Esa confianza es lo que nos ha valido para poder enviar cada vez más productos a todo México, y llevar aires acondicionados a lugares en donde antes no era posible o había pocas opciones.

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Si tienes alguna otra duda estamos a tus órdenes para ayudarte de inmediato.

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Monterrey, Nuevo León, México

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